Kommunikation – täglich reden wir, kommunizieren verbal und nonverbal. Eigentlich gelingt es uns gut, im Alltag. Warum ist das Gespräch zwischen Patient*innen, Ärzt*innen und anderen Berufstätigen in der Medizin oft so schwer?
Kommunikation ist mehr als das Überbringen schlechter Nachrichten. Sie ist Beziehungsaufbau und -arbeit, Therapie und Begleitung, Verstehen, Mit-Entscheiden und Mit-Machen. Sie ist der Ankerpunkt für die Hoffnung von Patient*innen – und bedeutet auch, sich seiner Werte bewusst zu sein und die eigenen Haltungen und Reaktionen zu bedenken. Gelungene Kommunikation tut allen gut.
Eine Kooperation von PRIO und der Konferenz Onkologische Krankenpflege (KOK), in Zusammenarbeit mit der Stiftung Perspektiven.
Die Baustelle
Wissenschaft und Medien haben die (ärztliche) Kommunikation als zentralen Angelpunkt der modernen Medizin entdeckt. Die Realität aber ist: Wir haben immer weniger Zeit, und Missverständnisse, Frustration, ablehnende Haltungen, mangelndes Vertrauen, sogar Aggressionen scheinen auf allen Ebenen zunehmend den onkologischen Alltag zu bestimmen.
Ziel der Seminare
Ziel ist es, klarer, empathischer und besser zu kommunizieren. Dazu werden kommunikative Abläufe in Interaktionen betrachtet, ein Bewusstsein für die eigenen Gesprächsziele und die eigene Rolle geschärft und diese den Erwartungen des Gegenübers gegenübergestellt. Es werden Techniken für das Senden und Empfangen der vielen Signale in Begegnungen erarbeitet – direkt und indirekt, verbal, para- und nonverbal: Was sagt meine Sprache, was meine Stimme, mein Körper? Wie nehmen wir die Signale des Gegenübers wahr?
Unsere Kommunikationstrainings gehen über die klassische „Arzt-Patienten-Kommunikationsschulung“ hinaus, die sich nur auf den verbalen, einseitigen Austausch konzentriert und die anderen Beteiligten in der onkologischen Interaktion außer Betracht lässt.
Unsere Methode
In vier Online-Seminaren bereiten sich Patient*innen und Angehörige einerseits sowie Ärzt*innen, Pflegekräfte und andere Berufsgruppen andererseits gezielt auf das gemeinsame Gespräch vor. Das Erlernte wird anschließend in einem zweitägigen Präsenz-Workshop in Berlin anhand verschiedener Szenarien praktisch erprobt und vertieft.
Die Stiftung Perspektiven erklärt in ihren Online-Vorträgen für Patient*innen und Angehörige, wie man sich auf ein Arztgespräch vorbereitet, es mitgestaltet und gute Informationen findet. Beides bringen wir zusammen – denn Kommunikation klappt besser, wenn man nicht allein ist.
Programm
Vier Online-Seminare · jeweils 18.00 – 20.30 Uhr
- Seminar 1Kommunikation – warum wir nicht nicht kommunizieren könnenWas ist Krebs? Wie erklären und verstehen wir moderne onkologische Therapien? Komplexe Sachverhalte laienverständlich erklären, gezielt nachfragen.
- Seminar 2Der „schwierige“ Patient – erfolgreich mit Patienten und Angehörigen redenWie bereite ich mich auf ein Gespräch vor? Was kann ich beitragen, damit es gelingt?
- Seminar 3Raum geben und nehmen für EntscheidungenWas sind Entscheidungen und woran erkenne ich sie? Welche Entscheidungsmodelle gibt es und wie wählt man eines aus?
- Seminar 4Entscheidungen in schwierigen SituationenWelche schwierigen Situationen gibt es? Welche Kommunikations- und Entscheidungsmodelle helfen?
Präsenz-Workshop in Berlin · zwei Tage
- WorkshopNur keine Berührungsängste! Jetzt reden wir miteinanderDas Erlernte wird anhand verschiedener Szenarien praktisch erprobt und vertieft.
Referentinnen und Referenten
- Gabi KnötgenVorstandsmitglied der Konferenz Onkologische Krankenpflege
- Stefanie Walter M.Sc.Sprecherin des AK Kommunikation der AG PRiO, Patientenvertreterin
- Dr. med. Christian KeinkiSprecher des AK Kommunikation der AG PRiO
- Prof. Dr. med. Jutta HübnerProfessur für Integrative Onkologie, Universitätsklinikum Jena
Teilnehmerkreis
Ärzte aller Fachrichtungen, Sportmediziner, Physiotherapeuten, Diätassistenten, Ernährungswissenschaftler, Pflegekräfte und medizinische Fachangestellte mit onkologischem Schwerpunkt sowie Selbsthilfevertreter.
- TermineZurzeit sind keine neuen Termine geplant.
- FormatVier Online-Seminare à 2,5 Stunden und ein zweitägiger Präsenz-Workshop in Berlin
- Wissenschaftliche LeitungProf. Dr. med. Jutta Hübner
- FortbildungspunkteBei der Landesärztekammer Berlin beantragt
Teilnahmegebühren
Für vier digitale Vorbereitungsseminare à 2,5 Stunden und den zweitägigen Präsenz-Workshop.
-
Ärzte
Teilnahme500,00 € -
Andere akademische Berufe
Teilnahme325,00 € -
Pflegekräfte, Diätassistent:innen
Teilnahme200,00 €
Die Plätze sind begrenzt. Bei Stornierung nach Anmeldeschluss wird eine Gebühr von 50,00 € erhoben.
Anmeldung
Per E-Mail an sektion-b@krebsgesellschaft.de
Bitte geben Sie an: Titel, Vor- und Nachname, korrekte Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer und Ihre Berufsgruppe. Nach bestätigter Anmeldung erhalten Sie eine Rechnung.
Koordination: Frau Günther · 030 322932980 · guenther@krebsgesellschaft.de